Kebijakan Privasi Manasik Tour & Travel
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Manasik Sarana Wisata melalui Manasik Tour & Travel mengelola informasi yang diberikan pengguna saat mengakses website, melakukan konsultasi, atau menggunakan layanan kami.
Pembaruan terakhir: 13 Agustus 2026
Komitmen terhadap Privasi Pengguna
Manasik menghargai privasi calon jamaah, jamaah, pelanggan dan pengunjung website. Informasi pribadi digunakan sejauh diperlukan untuk komunikasi, pelayanan, administrasi dan pelaksanaan layanan perjalanan.
Pengelolaan data dilakukan dengan memperhatikan kebutuhan layanan, keamanan informasi dan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
Data yang Dapat Kami Terima
Jenis informasi yang diterima bergantung pada cara pengguna berinteraksi dengan Manasik dan layanan yang digunakan.
Data Identitas
Nama dan informasi identitas lain yang diperlukan dalam proses konsultasi, pendaftaran atau administrasi perjalanan.
Data Kontak
Nomor telepon, WhatsApp, alamat email atau informasi komunikasi lain yang diberikan kepada Manasik.
Data Perjalanan
Informasi yang diperlukan untuk pemesanan, dokumen, jadwal dan kebutuhan administrasi layanan perjalanan.
Bagaimana Informasi Digunakan
Informasi yang diberikan kepada Manasik dapat digunakan untuk mendukung proses pelayanan dan komunikasi dengan pengguna.
Konsultasi dan Komunikasi
Data kontak dapat digunakan untuk merespons pertanyaan, memberikan informasi paket, jadwal, biaya, layanan Umroh, Haji Plus atau informasi lain yang diminta pengguna.
Pendaftaran dan Administrasi
Informasi yang diberikan dalam proses pendaftaran dapat digunakan untuk kebutuhan administrasi layanan yang dipilih, termasuk pemesanan dan persiapan perjalanan.
Pelaksanaan Perjalanan
Data tertentu dapat diperlukan untuk pelaksanaan program, pengurusan dokumen perjalanan, penerbangan, akomodasi, transportasi atau kebutuhan perjalanan lainnya.
Pelayanan Jamaah
Informasi dapat digunakan untuk menyampaikan pembaruan perjalanan, jadwal, persiapan keberangkatan atau informasi layanan yang berkaitan dengan program yang dipilih.
Keamanan dan Kepatuhan
Informasi dapat digunakan apabila diperlukan untuk menjaga keamanan layanan, menyelesaikan administrasi, memenuhi kewajiban yang berlaku atau menangani kebutuhan terkait pelayanan pengguna.
Penggunaan Data dalam Pelaksanaan Layanan
Beberapa layanan perjalanan memerlukan koordinasi dengan pihak lain agar program dapat dilaksanakan.
Mitra Perjalanan
Informasi yang diperlukan dapat diteruskan kepada penyedia layanan perjalanan yang berkaitan langsung dengan program yang dipesan.
Hal ini dapat mencakup penyedia penerbangan, akomodasi, transportasi atau layanan perjalanan terkait sesuai kebutuhan program.
Instansi atau Otoritas Terkait
Data tertentu dapat digunakan atau disampaikan kepada instansi yang berwenang apabila diperlukan dalam proses dokumen, administrasi perjalanan atau pemenuhan ketentuan yang berlaku.
Penyedia Layanan Pendukung
Manasik dapat menggunakan penyedia layanan teknologi, komunikasi atau layanan pendukung lain sejauh diperlukan dalam pengoperasian website dan pelayanan pengguna.
Perlindungan Data Pribadi
Manasik berupaya menjaga informasi yang dikelola dari akses, penggunaan atau pengungkapan yang tidak semestinya.
Akses Terbatas
Akses terhadap informasi dibatasi sesuai kebutuhan pelayanan dan administrasi.
Penggunaan Sesuai Kebutuhan
Data digunakan sesuai tujuan pelayanan atau kebutuhan yang berkaitan dengan layanan pengguna.
Penyimpanan yang Wajar
Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk pelayanan, administrasi atau kewajiban yang berlaku.
Penghapusan atau Penyesuaian
Informasi dapat diperbarui, disesuaikan atau dihapus apabila sudah tidak diperlukan, sesuai kondisi dan ketentuan yang berlaku.
Cookies dan Data Teknis Website
Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa yang diperlukan untuk fungsi website, keamanan, pengukuran performa atau analisis penggunaan apabila fitur tersebut diaktifkan.
Browser umumnya menyediakan pengaturan untuk membatasi atau menghapus cookies. Pembatasan tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi website.
Pengelolaan Informasi Pribadi
Pengguna dapat menghubungi Manasik mengenai informasi pribadi yang telah diberikan melalui saluran resmi.
Meminta Informasi
Pengguna dapat meminta penjelasan mengenai penggunaan data yang diberikan kepada Manasik.
Memperbarui Data
Pengguna dapat menyampaikan koreksi apabila informasi yang diberikan tidak tepat atau telah berubah.
Permintaan Penghapusan
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data sepanjang memungkinkan berdasarkan tujuan pemrosesan dan ketentuan yang berlaku.
Menarik Persetujuan
Apabila pemrosesan tertentu didasarkan pada persetujuan, pengguna dapat menyampaikan permintaan terkait persetujuan tersebut melalui saluran komunikasi Manasik.
Website dan Layanan Pihak Lain
Website Manasik dapat menyediakan tautan menuju layanan pihak lain untuk mendukung kebutuhan pengguna.
Tautan ke Platform Lain
Tautan seperti WhatsApp, Google Maps atau layanan pihak lain akan membawa pengguna ke platform yang memiliki kebijakan privasi dan ketentuan masing-masing.
Kebijakan Pihak Ketiga
Pengelolaan informasi setelah pengguna berada pada layanan pihak lain mengikuti kebijakan yang berlaku pada penyedia layanan tersebut.
Pertanyaan Mengenai Data Pribadi
Pertanyaan, koreksi atau permintaan yang berkaitan dengan informasi pribadi dapat disampaikan kepada PT Manasik Sarana Wisata melalui saluran resmi berikut.
Kebijakan Privasi Manasik
Data apa yang dapat diterima Manasik?
Data dapat mencakup nama, nomor telepon, WhatsApp, email serta informasi yang diperlukan dalam konsultasi, pendaftaran dan administrasi layanan perjalanan.
Untuk apa data pribadi digunakan?
Informasi dapat digunakan untuk komunikasi, pelayanan, administrasi, pemesanan dan pelaksanaan program perjalanan yang dipilih pengguna.
Apakah data dapat diberikan kepada pihak lain?
Informasi tertentu dapat diperlukan oleh mitra perjalanan, penyedia layanan atau instansi terkait untuk melaksanakan layanan yang dipesan.
Bagaimana cara memperbarui data pribadi?
Permintaan pembaruan atau koreksi data dapat disampaikan melalui email atau saluran resmi Manasik.
Apakah kebijakan privasi dapat berubah?
Kebijakan dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, proses operasional atau ketentuan yang berlaku.
Butuh informasi lebih lanjut?
Informasi perusahaan, layanan dan saluran komunikasi Manasik tersedia melalui halaman resmi website.